Na noite desta 2ª feira (03/06) encerramos o Curso “Comunicação Assertiva Aplicada em Vendas”, curso este ofertado gratuitamente através da parceria entre a ACEJAN e o SENAC.
No total foram 7 encontros, a instrutora do SENAC Edilaine abordou de forma dinâmica através de várias atividades os temas:
– NORMAS E BOAS PRÁTICAS NA APRESENTAÇÃO PESSOAL E PROFISSIONAL;
– CONCEITO E TIPOS DE COMUNICAÇÃO;
– POSTURA GESTUAL E VISUAL;
– SINAIS PARALELOS À FALA;
– LINGUAGEM, VOCABULÁRIOS E LINGUAGEM TÉCNICA;
– RAPPORT NA COMUNICAÇÃO;
– IDENTIFICAÇÃO DE SINAIS DE COMPRA E CONTORNO DE OBJEÇÕES;
– MEDIAÇÃO DE CONFLITOS;
– ARGUMENTAÇÃO PERSUASIVA;
– COMUNICAÇÃO ASSERTIVA.
Nossos agradecimentos aos participantes, à dedicação e o entusiasmo de todos durante as aulas foram fundamentais para o sucesso do curso.
Nossos agradecimentos também a APMI de Jandaia do Sul que nos forneceram os salgados que foram apreciados por todos os participantes. Sua contribuição foi fundamental para o sucesso de nosso curso, proporcionando momentos de confraternização e satisfação durante os intervalos.